About

Surflyは、目的のWebページのみを共有できる、画面共有ツールです。
相手のPCにアクセスするのではなく、Surflyを経由して、同じ画面を閲覧・操作できます。

  • テキスト・ビデオチャット

    テキスト・ビデオチャット機能が標準搭載されています

  • ドキュメント共有

    ドキュメントをブラウザ内で共有できます

  • 画面操作・入力の交替

    画面共有に参加しているユーザーと画面操作・入力を交替できます

  • ペンモード機能

    参加者全員が画面にマーカーできます

  • 複数人のセッション参加

    Surflyのセッションは複数人でのWeb画面共有に対応しています

  • マルチデバイス対応

    スマートフォン、タブレットともWeb画面共有が可能です

  • 画面サイズ自動調整

    端末やデバイスで異なる画面サイズの間でも同一のWeb画面として共有できます

  • フィールドマスキング

    Webサイトのテキストボックスなどに入力される情報をオペレーターから見えないようにマスキングできます

  • セッションコード難読化

    9桁の数字のセッションコードではなく、複雑なセッションコードに変更できます

  • インバウンドコール対応

    Webサイトに組み込むことで、お客様発信でWeb画面の共有を開始できます

  • 一時停止

    画面共有を一時停止できます。一時停止中は、画面操作を見られることなく、作業できます

  • 要素マスキング

    ダッシュボード上で指定した要素(画像・入力ボックスなど)をオペレーターから見えないように設定できます

  • Webセッションの継続 ※

    ログイン情報や入力情報など、お客様の作業を維持したままWeb画面の共有を開始できるようにカスタマイズできます

  • ホワイトリスト・ブラックリスト ※

    Web画面で共有できるページの範囲を指定することができます

  • ブランディング ※

    セッション中の操作パネル・ウォーターマークの非表示やダッシュボードのデザインをカスタマイズできます

  • IPフィルタリング ※

    ダッシュボードへのログインをユーザーのIPアドレスで制限できます

(※)エンタープライズライセンスのみ

Points

Web画面の共有に特化したオンライン商談ツールです。
Surflyを通して同じ画面を閲覧・操作することができます。

アプリのダウンロードは不要で、セッションURLをブラウザで開くと共有できます。

特定のWeb画面を共有しながら会話をする使い方が基本なので、ECサイト、Webサービスの商談、ヘルプデスクなどでの活用に優れいています。

もちろんビデオチャットやテキストチャットも可能なので、必要に応じて使い分けることもできます。

Price

  • ビジネスライセンス
  • 価格:要問合せ
  • テキストチャット
    ビデオチャット
    Webサイトへのインテグレーション
    UIの設定変更
  • エンタープライズ ライセンス
  • 価格:要問合せ
  • テキストチャット
    ビデオチャット
    Webサイトへのインテグレーション
    UIの設定変更
    Webセッションの継続
    ホワイトリスト/ブラックリスト
    ブランディング(UIのカスタマイズ)
    OEM提供

※ Surfly登録ユーザー1人につき1ライセンス必要です。(保守サポートを含みます)
※ 初期導入費用などはありません

有償オプションメニューの用意もございます。(オープン価格)

※プランの内容は変更されることがあります。最新のプラン内容と価格は公式サイトをご確認ください。