できること

  • 特徴マップ

    互いに関連の強い属性データのペアを自動的に検出し、視覚的にマップ化します。通常の分析では気がつきにくい「隠れた傾向」を、ボタンひとつで網羅的に見つけ出すことができます。

  • キーワードの検出

    単語・係り受け表現の出現頻度ランキングはもちろんのこと、より特徴的に語られている言葉を、偏りが強い順に検出することができます。

  • クロス分析・時系列分析

    充実のグラフ表現で、あらゆる角度からかんたんにデータを比較・分析することができます。気になった項目はワンクリックでデータの中身を見たり、深掘り分析を行ったりすることができます。

  • 急騰話題の検出

    直近で急激に増えている言葉を自動的に検出します。異常傾向を発生時に素早く検知することができるため、迅速なトレンド把握や品質モニタリングなどに役立ちます。

  • ポジネガ分析

    業種・商品別の独自のポジネガ辞書を搭載。分析データに応じて適切なポジネガ分析軸を選択することで、より精度の高いポジネガ分析が可能となります。

  • 機械学習によるデータ分類

    属性やキーワードによるルールベースのデータ分類だけでなく、文章の傾向をもとにしたテキストの自動分類が可能です。機械学習のアルゴリズムは教師あり学習、教師なし学習の両方から選択できます。

  • 話題の広がり

    任意の「言葉」を基準にしたとき、分析データ内でその言葉がどのような文脈で語られているかを網羅的に把握することができます。

  • マッピング・サーモグラフ

    お客様の声について、各キーワードや主語-述語等の関係をマッピングやサーモグラフによりビジュアルに表現することにより、直感的に傾向を把握することが可能です。

  • 各種データ出力・レポーティング

    ほぼ全ての分析結果をExcelやPowerPointなどへ出力することが可能です。また、出力した分析結果(グラフなど)を例えばExcelの機能で自由に加工することも可能です。さらに個別の分析結果を出力するだけでなく複数の分析結果を一括して出力することも可能です。

  • アラートメール・ヘッドライン通知

    特に気になる話題について、事前に設定しておくことにより、関連するお客様の声が出現した場合に、分析をすることなく、担当者にメールでお知らせをすることも可能です。

料金プラン

要問合せ